Doprava, platba a vrátenie tovaru

Doprava po Slovensku

Objednávky prijaté do 14:00 v pracovný deň spravidla expedujeme ešte v ten istý deň. O odoslaní zásielky vás informujeme e-mailom so sledovacím číslom.

Doprava do zahraničia

Doručujeme aj do Českej republiky, Rakúska, Maďarska a Poľska. Cena a doba doručenia sa vypočíta automaticky pri zadaní dodacej adresy v košíku.

Spôsoby platby

• Platobná karta online (Visa, Mastercard) — bezpečne cez certifikovanú platobnú bránu
• Bankový prevod na základe zálohovej faktúry
• Dobierka (platba kuriérovi pri prevzatí, príplatok 1,50 €)
• Apple Pay a Google Pay

Vrátenie a výmena tovaru

Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Nad rámec zákona vám u nás na vrátenie alebo výmenu poskytujeme 30 dní.

Tovar musí byť nepoškodený, nenosený (okrem vyskúšania v interiéri) a v pôvodnom obale s visačkami. Postup vrátenia:

1. Napíšte nám na [email protected] s číslom objednávky a dôvodom vrátenia.
2. Zašleme vám formulár na odstúpenie od zmluvy a adresu na zaslanie tovaru.
3. Po prijatí a skontrolovaní tovaru vrátime peniaze do 14 dní na váš bankový účet.

Reklamácie

Na všetok tovar poskytujeme zákonnú záručnú dobu 24 mesiacov. V prípade vady nás kontaktujte s popisom problému a fotografiou — reklamáciu vyriešime do 30 dní od jej uplatnenia.